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第十三章九步走向成功推销(2)
第十三章九步走向成功推销 推销人员在做推销时。手机阅读小说,同步更新!{.26dd.Cn'}一定要给客户以真诚的印象,只有这样,才能赢得顾客的心,进而向其推销产品。 真诚是推销的第一步。简单地说,真诚意味着你必须重视客户,相信自己产品的质量。 真诚、老实是绝对必要的。千万别说谎,即使只说了一次,也可能使你信誉扫地。正如《伊索寓言》所说:“说谎多了,即使你说真话,人们也不会相信。” 例如,在介绍产品时要实事求是。有好说好,有坏说坏,切忌夸大其词或片面宣传。一位推销人员向顾客介绍新产品“rǔ化橘子香精”的xìng能时,既讲优点,又讲缺点,末了还讲他们提高产品质量的措施。诚实的态度赢得了用户的广泛信赖,订货量远远出生产能力。 为了你的声誉,你最好别去欺骗他人,因为被骗的人会把它告诉另一个人,而另一个人又会转告其他人。失去一桩生意并不意味着你失去了一位客户,千万别因为一次jiao易的微薄利益而得罪客户。而使你失去大量潜在的生意。当你予人好处的时候,影响就会像滚雪球一样越来越大,你的钱包自然就会渐渐鼓起来,而声誉也会相应得到提高。 ◎推销你的服务意识 良好的服务是推销人员应该具备的要条件。它意味着我们不仅要做我们该做的事情,还要提供会让客户感到额外惊喜的服务。 推销是一种服务,优质的服务就是良好的销售。推销人员只有乐于帮助顾客,才会和顾客和睦