箭牌家居收入持续承压

德德家居的晨会刚开场，运营部主管林薇就把手机拍在会议桌上，屏幕亮着的是小x书的家居推广页面：“周总，您看看这些同行，靠小x书推广，单月订单量翻了三倍！我们不能再守着老路子了，必须立刻组建新媒体团队，拍短视频、写推广文案，抢占流量！”会议室里一片骚动，销售部主管立刻附和：“林主管说得对！现在客户都在网上找家居品牌，我们不做线上推广，订单只会越来越少。上周有个客户跟我说，本来想找我们，结果刷小x书看到同行的推广，觉得更专业，就跟别人签单了。”老板周明皱着眉，指尖敲着桌面：“线上推广我不是没考虑过，但我们是定制家居，重服务、重体验，线上流量能转化成实际订单吗？而且组建新媒体团队要花钱，现在公司的利润……”“花钱是为了赚更多钱！”林薇打断他，“现在是流量时代，酒香也怕巷子深。那些做得好的同行，哪个不是靠流量出圈的？我们只要把推广文案写得吸引人，视频拍得精美，肯定能拉来大量客户。奥奥，你是客服主管，天天跟客户打交道，你说是不是这个理？”所有人的目光都集中到奥奥身上。她刚结束一组客户回访，指尖还沾着笔渍，沉默片刻后开口：“我不认同。上周我跟进了三个被小x书推广吸引来的客户，都是冲着‘网红定制款’来的，到店了解后全走了。有个客户说，线上视频里的家具看着精致，实际做工粗糙，服务更是一塌糊涂。”“个别案例说明不了问题！”林薇立刻反驳，“客户不满意，要么是需求没对接好，要么是客服引导不到位，跟推广有什